Kontak MAKAUDEWA

Butuh bantuan akun, pembayaran, promosi, atau kendala teknis? Tim Dukungan MAKAUDEWA siap membantu melalui saluran resmi di bawah ini.

Saluran Kontak Resmi

Email: support@makaudewa.org

Telepon: +62 821-6543-2198

Live Chat: Tersedia melalui tombol “Live Chat” di situs MAKAUDEWA (pojok kanan bawah)

Alamat

Alamat (korespondensi/operasional):

Jalan Suryo No. 18
Kelurahan Rawa Barat, Kecamatan Kebayoran Baru
Kota Jakarta Selatan, DKI Jakarta
Kode Pos 12180, Indonesia

Catatan: Kunjungan tatap muka hanya dengan janji temu.

Jam Operasional

• Email: Setiap hari, 09.00–23.00 WIB
• Telepon: Setiap hari, 10.00–22.00 WIB
• Live Chat: 24/7

Estimasi Waktu Respons

• Live Chat: ±1–5 menit
• Email: ±1–12 jam (bergantung antrean)
• Telepon: Langsung saat terhubung pada jam operasional

Perkiraan di atas dapat berubah saat jam sibuk dan hari libur nasional Indonesia. Jika Anda menghubungi di luar jam layanan, kami akan merespons pada periode operasional berikutnya.

Etika Dukungan MAKAUDEWA

• Ramah, profesional, dan berfokus pada solusi.
• Keamanan data: kami tidak pernah meminta kata sandi atau OTP.
• Verifikasi hanya sebatas yang diperlukan untuk melindungi akun Anda.
• Transparan mengenai proses, antrian, dan batasan layanan.
• Komunikasi dapat direkam untuk peningkatan kualitas layanan.

Bermain Bertanggung Jawab

MAKAUDEWA mendorong hiburan yang sehat dan bertanggung jawab. Tetapkan batas waktu dan anggaran, hindari bermain saat emosi, dan istirahat bila perlu. Hubungi kami jika ingin mengatur batasan akun atau membutuhkan bantuan tambahan.

Butuh Bantuan Cepat?

Untuk isu keamanan akun atau transaksi mendesak, gunakan Live Chat agar prioritas penanganan lebih cepat.

Privasi & Keamanan Data

Kami memproses data kontak Anda untuk tujuan dukungan pelanggan. Jangan kirimkan informasi sensitif yang tidak relevan. Pelajari kebijakan privasi kami di situs MAKAUDEWA.

Diperbarui: 6 Juli 2026